托马斯·弗里德曼：世界是平的

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 我在《凌志车和橄榄树》一书中提出，那些把它们的经济和将来同全球整合与贸易捆在一起的国家，在对邻居发动战争一事上都会有所忌惮。1990年代后期，我在旅行途中开始考虑这个想法，我注意到没有两个都有麦当劳的国家会互相打仗，原因就在于它们都有麦当劳。
    在我向麦当劳核实这个现象以后，我提议把它称作“金色拱门防止冲突理论”。金色拱门理论规定，当一个国家的经济发展到一定程度，拥有一定数量的中产阶级来支持麦当劳的销售网络，这个国家就成为麦当劳国家。麦当劳国家里的人不喜欢再次发动战争，他们愿意为汉堡而排队。虽然这个提议有点不正经，但是我想说明的严肃的观点是当国家编织进全球贸易的大布里，生活水平提高、拥有了成为象征的麦当劳连锁店的销售网络，战胜国或者战败国的战争成本会变得非常昂贵。
    麦当劳理论进行得相当出色，但是现在，几乎每个国家都有麦当劳，除了北韩、伊朗和萨达姆统治下的伊拉克。在平坦的世界，这个理论似乎需要更新。这种情形下，再次玩笑地说，我提出戴尔防止冲突理论。其本质在于：比起一般意义上的麦当劳所象征的生活水平提高，平坦世界全球供应链准时制的到来和扩散更加限制了地缘政治的冒险主义。
    戴尔理论规定，没有两个都是全球供应链主要部分的国家（比如戴尔）会发生战争，如果他们还在这个供应链这一位置上的话。因为深藏在主要全球供应链下的人们不愿意再次发动旧时战争。他们想要提供准时制货物运输和服务，同时享受随之带来的生活水平的提高。对这个理论背后的逻辑深有体会的其中一人是MichaelDell，戴尔的创始人和总裁。
    “这些国家知道风险保金，”Dell说，“他们非常小心地保护建立起来的平衡，然后告诉我们为什么不用担心他们的大胆行事。一旦人们尝到———无论你管它们叫什么———经济独立、更好的生活方式等甜头时，他们就会一把抓住不愿松开。”
    事实上，戴尔防止冲突理论已经在印度和巴基斯坦的例子中得到证实。2002年，我正好在印度，当准时制服务供应链遇到一些旧时的地缘政治时———供应链赢了。在印度和巴基斯坦案例中，戴尔理论只适用于一方———印度，但它还是产生了主要的影响。印度是世界知识和服务业的供应链：通用电器在美国以外最大的研究中心位于班加罗尔，那里有1700个印度工程师、设计师和科学家。许多名牌手机的大脑芯片就是在班加罗尔设计的；从Avis的网上租一辆汽车，这是在班加罗尔管理的；找寻英航丢失的行李也从班加罗尔开始。
    事情起于2002年5月31日，印度国务院发言人RichardBouch－er发出一道关于旅行的建议：“我们要求现在在印度的美国公民离开这个国家。”因为与巴基斯坦的核危机正变得越来越有鼻子有眼，两个国家都在他们的边境驻扎军队，情报说双方可能互相释放核弹头。CNN闪动着人们潮水一样拥出印度的画面。那些把后台搬到班加罗尔的美国全球企业如今处于极度的焦虑之中。
    “我当时正在网上，星期五晚上我看到一条有关印度的旅行建议。”VivekPaul，Wipro的总裁说道。他替许多美国公司管理来自印度的后台操作。“当我看到这条消息的时候说，‘天哪，我们的每个客户都会对这事提出无数个问题。’当时正是星期五，周末假期的开始。所以整个周末我们在Wipro开发商业延续计划。当Wipro的客户看到公司已经控制住局面时非常高兴，然而他们中许多人已经受到震撼或冲击。在他们决定外包这些至关重要的研究和操作给印度的时侯，这个情况并不在计划里面。”Paul说。对许多的全球企业而言，“他们的生意在这里得到支持。”N.Kr－ishnakumar，MindTree的总裁说，他们是另外一家位于班加罗尔的领头的印度知识外包公司。“如果这被中断，就会引起混乱。虽然试图不去干扰外交事务，我们通过印度产业联盟对自己的政府解释道，我们正在提供一个稳定的可以预测的运作环境，这将是印度未来发展的要点。”对于在新德里的那些年老的领导人来说这是一场真实的教育。他们还没有完全意识到印度对于全世界的知识供应链来说已变得如何重要。
    一旦这些公司决定将他们的商业运作研究外包给印度的时候，他们希望将生意留在那儿，这是一个非常重要的承诺。如果因为地缘政治而被严重地干扰，他们就会离开，不再轻易地回来。当你损失掉了这些服务业的贸易后，你可能永远地失去了它。
    印度政府得到了这一信息。是不是因为印度在全世界服务业供应链中的中心地位使得印度总理Va－jpayee从（争端的）边缘退让了一步？当然不是，这里还有其他的因素，更确切地说，是因为巴基斯坦的核工厂起了阻止作用。但是显然，印度在全球服务业产生了另外一种制约作用。
    每一个我采访过的印度商业领导人都认为，如果巴基斯坦动用恐怖主义或侵略的手段，而印度将不得不进行自卫的话，他们会是第一个支持这一行动的人。这里戴尔理论见鬼去吧！有时候战争是不可避免的，如果由于他方无所顾忌的行为而将战争强加到你头上的话，你还是得付出代价。但印度和我们希望，不久后巴基斯坦能够更多地加入全球服务业的供应链中，这样对于因边境问题或者言辞不合而爆发战争就会产生更多的制约。2002年印度巴基斯坦核危机的例子至少给了我们一些希望。