• 2006-04-10

    让大玩家为错误的原因做正确的事

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    另外一个有必要解决的问题是全球企业与其道德良心的关系。有人可能会认为这个说法很可笑,全球企业都没有什么没有道德良心可讲的,或应该期待着去开发一个。但有些是有的,而有些就要有,为一个简单的理由:在平坦的世界,随着全球供应链的拉长,全球企业和个体社区的权力平衡越来越趋向有利于企业的方向,其中很多是美国企业。比起这个星球上其他的跨国机构,这些公司正在进一步获得更多的权力,他们不仅创造价值,而且转移价值观。社会、环境,以及革新的公司如今加紧合作,不仅公司要获得更多的利润,平坦的世界也要更加适合居住。温情的平坦主义者非常渴望推销这种合作方式。
        让我们用一些例子来阐述这个概念。想想这个星球上吞噬生物多样性的那些势力,其中没有比农民更厉害的了。这不是说他们故意要去破坏,而是他们所为事物的天性。所以,人们怎样以及在何处耕种和捕鱼,与我们保护自然栖息地和种类有关。保护国际组织,世界上最大的环境保护非政府组织的主要理念是:保护生物多样性。他们也是一个很大的信仰者,即如果可能,尽力与大企业合作,因为如果你引进一个举足轻重的国际玩家,它会在环境问题上产生巨大的影响。
        2002年,麦当劳和保护国际组织就麦当劳的全球供应链成立了一个合伙企业———一个塞满了来自平坦世界四个角落的牛肉、鱼肉、鸡肉、猪肉、面包、生菜、酱菜、西红柿和土豆———不仅仅用于创造价值,而且创造与环境相关的不同的价值。“我们和麦当劳观察了一系列的环境问题,然后说,‘这些事情是食物供应商可以做的,他们只要略付小钱,有的甚至不费一文,而结果是能够减少对环境的影响。’”GlennPrickett,保护国际组织高级副主席解释道。
        麦当劳接着会见了它最主要的供应商,与保护国际组织一起起草了指南,即麦当劳所谓的“社会责任食物供应”。“对保护主义者而言,挑战在于如何让你的手臂围拢那些成百上千的关于农渔业的决定以及做决定的人,他们除了市场以外,不和其他人合作。”Prickett说,“所以我们找寻的合作伙伴,是那些可以把购买力置于一系列的环境友好行为中的公司,这既对他们有益,也利于生物多样性。用这种方式,你可以开始捕获许多做决定的人。这里没有保护生物多样性的全球政府机构,你必须和会制造差异的玩家们合作,而其中之一就是麦当劳。”
        保护国际组织已经在麦当劳的供应商中看到水、能源和废弃物上的改善,并且鼓励更好的渔业管理。但这一切才刚开始,需要很长的时间,要依靠广泛的信息采集来证明它对环境到底有没有积极的影响。这种合作方式不能也不应该替代政府的规定和监督。但如果这种方式可行,它可以成为政府实施规定的工具。倾向于政府规治而非这种合作式努力的环境主义者们经常忽略了这个事实,即违背农民意愿的强硬的规定往往终结于微弱的实施———或者根本没有实施。
        对麦当劳来说这意味着什么呢?扮演全球好公民,这是一个提高其全球品牌的良机。有时,改变世界的最好的方法是让大玩家为错误的原因做一件正确的事,因为等他们为正确的原因做正确的事即意味着等到地老天荒。
        保护国际组织与星巴克也缔结了类似的供应链合作。设定规则给这些种植咖啡的农民、德雷港和造纸厂的供应链。
        这种合作如何开始“推倒不同利益集团间的墙壁”,Prickett说,通常,你会有环境主义者在一边,农民在另外一边,每一方都要政府制定服务于他们的规定。政府最后会制定最大程度地有利于企业的规章。“现在,取而代之的是,我们的私人机构说,‘我想通过我的一些全球供应链做一些好的事情,’但是我们知道要使之有效就必须和农民以及环境主义者合作,特别是如果它想达到任何影响的话。”
        同样,作为一个温和的环境主义者,我愿意看到每个电器的标签上都表明是否符合新惠普-戴尔-IBM联盟制定的标准。2004年10月,这三位巨人与他们主要的电脑、打印机供应链合作推出一种统一的面向全世界的社会责任制造规范的代码。这种新的电子产业行为代码包括:禁止贿赂、童工、盗用、勒索、侵犯知识产权、关于使用废水、危险材料以及污染物的规则,和工伤报告的条例。
        比如说,所有惠普的供应商都会被要求遵循这个代码,但至于他们何时遵守这些协定则相当灵活。“我们已经彻底准备好,而且也与那些多次不作出反应的公司终止了关系。”惠普的女发言人MonicaSarkar讲道。自2003年10月以来,惠普已经对它350家供应商中的150家作出了评估。这其中包括在中国、墨西哥、东南亚和东欧的工厂。惠普同时和IBM、戴尔一同设立了监管委员会。遵守就是一切,当然大企业对它们的供应商也随时处于关注状态。不管怎样,供应链的使用是创造价值观而不仅仅是价值,这可能是未来之波。
        “当我们开始去寻找离岸的供应商来为我们制造时,对我们来说,越来越清楚的是,我们应该就他们如何做这项工作而承担一些责任。”DebraDunn,惠普企业事务和全球公民部的副总裁解释道。“首先也是最重要的是,许多惠普的顾客想要的是‘客户关照’,”Dunn说,“欧洲客户们在这方面相当领先。正当人们对企业的信任不断下降的时候,人权团体和非政府组织在全球的影响则不断加大,他们基本上是这样说的,‘你们有的是权力,你们是全球公司,你们能设定影响新兴市场环境和人权行为的期望’”。   

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